Dialog Navigator [東京大学黒橋研究室]/[京都大学河原研究室]
Microsoft
最終更新日：2004年05月07日

　ダイアログナビは，マイクロソフトの製品に関する自動質問応答システムです．黒橋研究室(東京大学)，河原研究室(京都大学)，マイクロソフトの共同研究の成果として一般に公開しています．

　2002年4月15日に，黒橋研究室の自然言語処理研究の成果としてテキスト版ダイアログナビを公開しました．また2004年5月6日に，河原研究室の音声対話処理技術を応用したシステムを音声版ダイアログナビとして公開しました．

　■ダイアログナビの特徴

大規模知識ベースの検索を行うための音声対話戦略

　ダイアログナビのように大規模なテキスト知識ベースを利用する音声対話システムでは，従来システムのように事前にキーワード集合を人手で定義することが不可能ですので，音声認識結果を自然言語文として解釈する必要があります．この際，音声認識結果の誤りや音声言語特有の冗長性が問題となります．
　そこで，音声認識結果の中から検索に有用な部分だけを抽出したり，重大な認識誤りに対して聞き返すための手法について研究しています．

ユーザ質問と知識ベースの柔軟なマッチング

　自然言語テキストを知識源とする自動質問応答システムにおいて，ユーザ質問と知識ベースの間のマッチングは最も重要な基本的技術です．しかし，現在実用化されているシステムのほとんどが採用している「キーワード同士のマッチング」という方法では，自然言語特有の問題である「表現の揺れ」，すなわち同じ事柄を表現するのに多くの言い方があるという問題への対処が困難です．
　そこで，構文解析結果や同義フレーズ辞書などを用いたより柔軟なマッチングの方法について研究を行っています．

曖昧な質問への聞き返し

　自動質問応答システムになされる質問は曖昧なものが多いため，質問と知識ベースをそのままマッチさせるだけでは満足な回答をすることができません．例えば，「エラーが発生した」のような曖昧な質問だと大量のテキストがマッチしてしまい，ユーザがその中から求める答えを探すのは非常に困難です．
　そこで，曖昧な質問がなされた場合に自動的に聞き返しを行うための方法 について研究を行っています．

　■文献リスト

Yoji Kiyota, Sadao Kurohashi, Fuyuko Kido:
Resolution of Modifier-head Relation Gaps using Automatically Extracted Metonymic Expressions,
In Proceedings of The First International Joint Conference on Natural Language Processing (IJCNLP-04), pp. 171-176, Hainan Island, China, March, 2004.
[PDF] [PostScript]
清田 陽司, 黒橋 禎夫, 木戸 冬子:
自動抽出した換喩表現を用いた係り受け関係のずれの解消,
言語処理学会 第10回年次大会 発表論文集, pp. 305-308, March, 2004.
[PDF] [PostScript]
駒谷 和範, 翠 輝久, 河原 達也, 奥乃 博:
大規模知識ベースの検索を行う音声対話システムの確認戦略の評価,
言語処理学会 第10回年次大会 発表論文集, pp. 87-90, March, 2004.
翠 輝久, 駒谷 和範, 河原 達也, 奥乃 博, 木戸 冬子:
音声対話によるソフトウェアサポートのための確認戦略,
情報処理学会 研究報告 音声言語情報処理(SIG-SLP) 47-11, July, 2003.
[text]
Yoji Kiyota, Sadao Kurohashi, Teruhisa Misu, Kazunori Komatani, Tatsuya Kawahara, Fuyuko Kido:
Dialog Navigator : A Spoken Dialog Q-A System based on Large Text Knowledge Base,
In the Companion Volume to the Proceedings of 41st Annual Meeting of the Association for Computer Linguistics (ACL 2003 Interactive Posters/Demonstrations Sessions), pp. 149-152, Sapporo, Japan, July, 2003.
[PDF] [PostScript]
清田 陽司, 黒橋 禎夫, 木戸 冬子:
大規模テキスト知識ベースに基づく自動質問応答 −ダイアログナビ−,
自然言語処理, Vol. 10, No. 4, pp. 145-175, July, 2003.
[PDF] [PostScript]
Yoji Kiyota, Sadao Kurohashi, Fuyuko Kido:
Dialog Navigator : A Questions Answering System based on Large Text Knowledge Base,
In Proceedings of The 19th International Conference on Computational Linguistics (COLING 2002), Taipei, August, 2002.
[PDF] [PostScript]
清田 陽司, 黒橋 禎夫, 木戸 冬子:
大規模テキスト知識ベースに基づく自動質問応答 −ダイアログナビ−,
言語処理学会 第8回年次大会 発表論文集, pp. 271-274, March, 2002.
[PDF] [PostScript]

　■ダイアログナビが利用しているツール
msnavi@kc.t.u-tokyo.ac.jp